Специалист call-центра по входящим обращениям удал

Описание

Mы предлaгаем:
- несложную и интереcную дистaнционную рабoту в кoмфоpтныx для Bac уcлoвияx;
- оплата пo систeмe oклaд + бoнуc;
- тpудoустpoйствo и полный сoц. пакeт;
- грaфик 5x2: c 9:00 до 17:00 в будни, сб, вc и все государcтвeнные пpaздники - выходныe дни;
- опыт paботы пpиветcтвуетcя, но нe является обязaтeльным. Bсему нaучим;
- бeсплатное обучение.
Требования:
- грамотная и приятная речь;
- знание ПК на уровне пользователя;
- желание работать в команде;
- наличие ноутбука/компьютера с выходом в интернет. Работать с помощью мобильного телефона не получится.
Обязанности: наша компания занимается оптовой продажей спецодежды, обуви и СИЗ клиентам со всей России и СНГ. За 4 года работы накопилась приличная база клиентов, которую нужно обзванивать. На данный момент активно развивается чат на сайте и аккаунт в Инстаграмм.
Что нужно делать:
- полное отсутствие холодных звонков;
- обработка входящих обращений от клиентов: квалификация клиента и перевод его на менеджера для дальнейшей работы;
- ответы клиентам на запросы в чате и Инстаграмм компании;
- отсутствие продаж как таковых.
Как организован рабочий процесс:
- Вы находитесь дома либо в другом, удобном для Вас месте;
- весь рабочий процесс как и процесс обучения проходит удалённо- Вы никуда не ездите, ни с кем не встречаетесь;
- обучение проходит по скайпу и занимает порядка 3-4 дней. По истечении недели Вы являетесь полноценным специалистом (не стажером) компании.
Если Вы общительны, не боитесь трудностей и ошибок, готовы учиться, работать и зарабатывать, ждём Вас!

Адрес

Ивановская область, Иваново

---