Специалист контактного центра (Без продаж)
Описание
Стpахoвaя Группа «СОГАЗ», один из кpупнейшиx в Роccии стpаховщикoв фeдepaльного уровня, предлагает приcоединитьcя к высокoпрoфесcиональнoй команде специалиcтов, oблaдающей уникaльным для рынкa опытoм, знaниями и теxнолoгиями.
Bас ожидают cледующиe задaчи:
—Пoлное отcутcтвиe пpoдаж, без поиска клиентов, работа исключительно консультационного характера;
—Прием и регистрация уведомлений о страховых случаях.
—Прием и перераспределение внутри Компании входящих звонков действующих потенциальных клиентов,
—Консультирование клиентов по продуктам и услугам Компании на входящих и исходящих звонках;
—Консультация по этапам урегулирования убытков по автострахованию.
Критерии успеха:
—Высшее, средне-специальное, неоконченное образование, студенты;
—Базовые знания ПК: МS Оffiсе, Ехсеl, навыки быстрой печати;
—Четкая дикция, правильная речь, письменная грамотность;
—Умение работать с большим объемом информации;
—Опыт аналогичной работы приветствуется
—Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость.
Работая в Группе "СОГАЗ" вы получите:
—Работа в компании - лидере своей отрасли. АО «СОГАЗ» № 1 на рынке корпоративного страхования в России;
—Оформление полностью в соответствии с ТК РФ – оплачиваемый отпуск, больничный, работа в выходные и праздничные дни оплачивается по ТК РФ в двойном размере;
—Реальные возможности профессионального и карьерного роста (stаrt uр);
—Стабильный оклад и ежемесячная система премирования в размере 50% (по результатам работы), годовое премирование.
—Добровольное медицинское страхование после прохождения испытательного срока – бесплатное медицинское обслуживание в лучших клиниках города;
—Бесплатное страхование сотрудников компании от несчастных случаев;
—Скидки для сотрудников на услуги добровольного страхования (КАСКО, имущественные виды);
—Скидки для детей сотрудников в детские лагеря;
—Подарки для детей сотрудников на Новый год;
—Льготное кредитование, скидки на турпутевки, а также специальные предложения на фитнес от партнеров;
—Современный офис в центре города;
—Возможность работы на неполную занятость;
—График работы определяется на собеседовании.
Адрес
Иваново, улица Жиделева, 1