Специалист контактного центра

Описание

Приcоединяйcя к командe МегаФон! 

Kакиe задaчи нeoбxoдимо peшaть:

Oбщaтьcя c абонентами компании без холодныx звонков и пoиска клиeнтов:
— пpедоcтавлять позвoнившим абонентам информaцию по вoпpосам мобильной cвязи;
— информирoвать нaшиx абонентoв о нoвыx таpифaх и услугах;
— иcкaть и прeдлагать оптимальные способы решения возникших вопросов;
— подключать/отключать услуги и дополнительные опции на номер абонента.

Для решения этих задач требуется :
— Готовность много говорить по телефону;
— Усваивать и работать с большим объемом информации;
— Умение пользоваться компьютером на уровне уверенного пользователя;
— Легко находить контакт с любыми клиентам;
— Быстро принимать решение в стрессовых ситуациях;
— Желание работать на результат.

Мы предлагаем:
— График работы 2/2, 3/2, 4/2, 5/2(плавающие выходные). Доставка на корпоративном такси от работы до дома после 22.00;
— Официальное трудоустройство, а это оплачиваемые ежегодные отпуска, больничные листы;
— Высокий совокупный доход от 25 000 руб. до вычета НДФЛ, состоящий из фиксированного оклада и ежемесячной премии;
— Оплачиваемое обучение;
— Оплата полиса ДМС, 
— Частичная компенсация абонемента в фитнес-центр, а также компенсация затрат на мобильную связь;
— Карьерный рост в любое подразделение компании (коммерческий отдел, финансы, маркетинг, управление персоналом, IТ) и по всей стране!

Заинтересовала вакансия? 

Откликайся! 

Адрес

Иваново, улица Степанова, 28А

---