Специалист / Оператор колл-центра

Описание

Карьера в ОРМАТЕК - это работа в стабильной компании, развитие и достойная оплата труда. Мы приглашаем на постоянную работу СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (БЕЗ ПРОДАЖ)

Мы предлагаем:

— Интересную работу в стабильной компании;
— Комфортабельный офис в центре города, дружный коллектив;
— Трудоустройство с первого рабочего дня, полный соц.пакет;
— Полностью белую зарплату без задержек 2 раза в месяц;
— Оплачиваемое обучение под кураторством опытного наставника;
— График работы 3/3 с 9:00 до 21:00;

Ваши обязанности:

— Прием и обработка входящих звонков;
— Обработка электронным писем;
— Прием и первичная обработка рекламаций от клиентов, с последующей их передачей в департамент качества;
— Исходящий обзвон клиентов с подтверждением доставки заказов (не холодные звонки);
— Прием звонков по вопросам доставки заказов, общение с водителями и пр.

Мы ожидаем от Вас:

— Опыт работы не обязателен, но является преимуществом;
— Владение базовым пакетом MS Office и знание программы 1С является преимуществом;
— Владение телефонным этикетом;
— Улыбка в голосе, доброжелательность и приветливость;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Активность, стрессоустойчивость, пунктуальность.

Адрес

Ивановская область, Иваново, Палехская ул., 6

---