Ивановцы в 2022 году стали чаще жаловаться на работу кредитных организаций

С января по сентябрь 2022 года жители Ивановской области направили в Банк России 1242 обращения, число жалоб выросло на треть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года,  сообщает   Банк России на официальном сайте. 

"Более 45% жалоб ивановцев приходится на работу кредитных организаций. Их количество выросло на 11%, в том числе за счет санкционных обращений.  При этом жители Ивановской области реже писали  о  проблемах с картами, потребительским кредитованием, банковскими переводами и об отказах в заключении договоров",  –  говорится в сообщении. 

В 1,6 раза больше Банк России принял обращений ивановцев по работе страховых компаний. За аналогичный период прошлого года — 375 обращений. По работе страховщиков ивановцы чаще всего жалуются на ОСАГО. Три четверти обращений приходится на вопросы про неверное применение коэффициента бонус-малус. Также автомобилисты стали чаще жаловаться на трудности, связанные с оформлением электронного полиса.

"Количество обращений на микрофинансовые организации выросло в 1,6 раза (151). В работе сферы микрофинансирования жители региона активно спрашивали о методах взыскания задолженности, навязывании дополнительных услуг, взимании комиссий, в том числе связанных с продлением срока возврата займа. При этом зафиксировано снижение обращений по вопросам реструктуризации",  –  добавляют в пресс-службе ЦБ. 

Задать вопросы о деятельности финансовых организаций и подать жалобы на их действия можно по телефону контактного центра 8  800-300-3000 или через  интернет-приемную  на сайте Банка России, уточнил управляющий ивановским отделением Банка России Дмитрий Николаев.

Известно.ру писал, что Ивановская область  на втором месте   в Центральном федеральном округе  после Москвы по объему выданных льготных кредитов под 8,5%. Банки оформили  34 льготных займа предпринимателям на общую сумму 965 млн рублей.