Робот Иван будет записывать жителей Ивановской области в МФЦ круглосуточно
23.01.2023

Робот Иван будет записывать жителей Ивановской области в МФЦ круглосуточно

В регионе автоматизировали запись в Многофункциональные центры. Робот Иван может не только записать на приём по самым популярным услугам в любой МФЦ области, но и проконсультировать по оформлению и получению документов.

В регионе автоматизировали запись в Многофункциональные центры. Робот Иван может не только записать на приём по самым популярным услугам в любой МФЦ области, но и проконсультировать по оформлению и получению документов. Имя цифровому помощнику выбрали сами жители голосованием на портале Госуслуг.

«Свою цифровую жизнь Иван обрел летом прошлого года. В МФЦ вынесли урок со времён пандемии и продолжили развивать бесконтактную работу с клиентами. Это сделано, чтобы решить одну из главных проблем – разгрузить утренний трафик. Голосовой помощник – это нейросеть. Иван учится работать с клиентами самостоятельно. Если Иван не понимает своего собеседника или не может решить проблему, то вызов поступает в колл-центр» , – рассказывают в МФЦ.

Сервис работает круглосуточно 7 дней в неделю по номеру 8 (4932) 57-56-54. Если нужна личная консультация, в рабочее время робот перенаправит звонок на оператора МФЦ.

Получить услуги в МФЦ можно не только по предварительной записи, но и в живую очередь, а также получить консультацию специалиста по телефону 5-60-45.

Последние новости

Рекордное снижение потребительского спроса

Рекордное снижение потребительского спроса при недостаточности господдержки угрожает всей экономике страны.

Ивановскую Соборную мечеть посетил председатель Ивановского областного суда Александр Викторович  Малышкин

8 февраля Ивановскую Соборную мечеть посетил председатель Ивановского областного суда Александр Викторович  Малышкин.

28-летний кинешемец прошлым летом 12 раз похищал товары из магазинов самообслуживания

Кинешемский городской суд вынес приговор в отношении 28-летнего жителя Кинешмы, признав его виновным в совершении восьми мелких хищений чужого имущества (ст.

Card image

Как обнаружить и предотвратить утечку газа

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *