Работники МФЦ отмечают профессиональный праздник

27 июля свой профессиональный праздник – День работника МФЦ – отмечают сотрудники российских многофункциональных центров (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг.

Дата выбрана в связи с тем, что 27 июля 2010 года вступил в силу Федеральный закон № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» – основной нормативный документ, регулирующий деятельность МФЦ, принятый для снижения административных барьеров, упрощение взаимодействия граждан с чиновниками различных структур и ведомств, для облегчение процесса предоставления государственных услуг населению и снижения бюрократии.

Сегодня сеть городского МФЦ насчитывает 67 окон в 4 отделах приема и выдачи документов, которые располагаются в разных районах города Иванова.

В МФЦ переведены практически все востребованные и социально значимые услуги.

В настоящее время их количество составляет 209. Ежедневно отделы МФЦ посещают более тысячи человек.

За услугами в МФЦ приходят люди разных возрастов, социальных групп и профессий. Ежедневно сотрудники центров встречаются с вопросами и требованиями населения и стараются обеспечить эффективное и качественное предоставление услуг. Поэтому переоценить ответственность их работы сложно, ведь отношение к посетителям требует проявления корректности и вежливости, а к документам – внимания и профессионализма.

Сегодня государственная и муниципальная услуга – это сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе. Кроме этого, в помощь гражданам по получению услуг в электронном виде в МФЦ открыты сектора пользовательского сопровождения.