Первыми спешат на помощь

Все без исключения медработники Шуйской ЦРБ заслуженно могли бы стать героями сегодняшнего повествования. На каждом из них лежит большая ответственность по оказанию медицинской помощи, спасению людей. Но сегодня я расскажу об одной из лучших бригад Шуйской станции скорой медицинской помощи. Почему они лучшие? А других здесь нет.

Вопросы к руководству

Говоря слова «медицина», «врач», «медсестра», большинство сразу представляют себе людей в белых халатах, чистый, практически стерильный кабинет или операционную, бинты, рецепты...

На скорой – всё иначе. Форма одежды – синяя со светоотражающими элементами. Белая машина с красным крестом и полосой на борту, летящая с сиреной по улицам города или пробирающаяся по сельскому бездорожью туда, где ждут, где считают минуты, где с надеждой встречают на пороге. Но и общего много. Трудные смены – рядом с людской болью, бессонные ночи, радость и удовлетворение от работы, когда всё получилось, когда успели, когда помогли…

Ожидая на станции скорой помощи нужную мне бригаду, я побеседовал с заведующей отделением скорой медицинской помощи ОБУЗ «Шуйская ЦРБ» Валентиной Вериной о том, как и чем сегодня живёт шуйская скорая.

На сегодняшний момент на станции скорой помощи – 12 автомобилей. Правда,

4 из них готовятся к списанию, так что требуется пополнение автопарка. Хочется надеяться, что это произойдёт в ближайшее время. Уже не первый год скорая помощь испытывает кадровый голод: не хватает врачей, фельдшеров. Порой бригада может состоять из одного только фельдшера, ну и водитель, конечно.

По нормативам сегодня действует два регламента прибытия кареты скорой помощи на адрес по вызову. Это экстренный вызов, когда от момента принятия звонка до звонка в дверь по адресу – 20 минут. Причём неважно, в пределах городского округа данный адрес или где-то в Шуйском районе. Второй – неотложные вызовы со временем прибытия на место не более чем через 120 минут.

Я переадресовал Валентине Юрьевне вопрос нашей читательницы о том, что якобы существует лимит на количество звонков-обращений в службу «03». Оказывается, никаких ограничений, сколько раз за сутки можно вызвать скорую на один и тот же адрес, нет. Это совсем не означает, что можно звонить по поводу и бесконечно. Нельзя отвлекать скорую, ведь в это время она может понадобиться там, где действительно необходима, где речь идёт о жизни и смерти, где каждая минута дорога.

Меня определили в бригаду Алёны Николаевны Кравченко и Елены Викторовны Толстяковой, двух опытных фельдшеров, настоящих знатоков своего дела.

Фельдшер Алёна

Алёна Кравченко – потомственный медик. Мама работала акушеркой, бабушка – медсестрой, дедушка – фельдшером. Так что выбор профессии для Алёны был вовсе не случайным. Ещё в детстве она играла мамиными трубками от капельниц и пустыми шприцами. Делала куклам инъекции, ставила капельницы, накладывала жгуты и тугие повязки. Короче, готовилась к будущей профессии основательно. Когда вызывала скорую больной бабушке, всегда ожидала машину на улице. Встречала. Как только двери скорой распахнутся, сразу из салона пахнет вкусно таблетками, медикаментами, а от мотора машины – бензином.

Отсюда и осознанный выбор профессии. По окончании медучилища она сразу пошла работать по специальности в областную клиническую больницу, где проработала 3 года, ждала, когда на Шуйской станции скорой медицинской помощи освободится место. И вот теперь она тут, в родной Шуе. Сегодня Алёна Кравченко имеет высшую квалификационную категорию, выполняет обязанности старшего фельдшера смены... Алёна любит читать, вышивать, выезжать с 12-летней дочкой на природу, особенно зимой покататься на лыжах. Ведёт активный и здоровый образ жизни. Что касается работы, дважды Алёна Николаевна болела ковидом, заразила и дочку. Вместе с ней лежала в ковидном отделении. Слава богу, всё обошлось. Вот таковы издержки профессии.

Фельдшер Елена

Другая моя героиня, Елена Толстякова, в 1989 году тоже осознанно поступила после окончания средней школы №8 в Шуйское медучилище, т.к. с детства ездила на вызовы с мамой Галиной Алексеевной Молевой. А с девочками-подружками играла в докторов, «делая им уколы» иглами из веток крыжовника.

После окончания училища устроилась на скорую и работает фельдшером уже 33 года. Сегодня у Елены Толстяковой – хорошая крепкая семья: муж, двое детей, внук. Домашние, зная, что такое работать фельдшером на скорой, уговаривают её сменить работу, но пока Елена Викторовна не поддаётся, оставаясь верной выбранному делу. Елена любит свою дачу, огород, любит ковыряться в земле, что-то сажать, выращивать… Правда, времени на отдых и любимое занятие не всегда хватает.

Оптимизация

Сегодня из-за сокращения диспетчеров много времени уходит у фельдшеров скорой на заполнение бланков в электронном виде. Раньше диспетчер службы «03» знал постоянных пациентов, их болячки и хвори, сейчас ситуация иная: диспетчер службы «112» таких нюансов, как хроническое заболевание кого-то из шуян, в принципе знать не может. Фельдшерам и врачам теперь все необходимые таблицы, отчёты, данные по госпитализации и пр. надо самим заносить в компьютер. И хотя за эту работу немного доплачивают, времени на сидение за компьютером уходит порядочно.

Некоторое время назад на станции скорой медицинской помощи была педиатрическая бригада. Сегодня таковой не имеется.

Маршрут до областного центра – не редкость, ведь отделения детской травматологии, детской хирургии, урологии детской и взрослой, гинекологии, а также родильное –

только в Иванове. И летит шуйская скорая по региональной дороге до областной клиники или роддома. Ждёт, пока принимают пациента или проводят обследование. А это тоже время.

Вызовы бывают разные –

опасные, грустные, страшные

Вот несколько историй из трудовых будней Алёны и Елены.

Порой вызвать скорую могут в самые неожиданные места: к бомжам на трубах теплотрасс, в притоны, к психам и иным неадекватам, причём не всегда с полицейскими вместе. То 2 км пешком от дороги в деревню Русилово, где в распутицу ни пройти, ни проехать. А до этого как-то зимой туда выезжала бригада скорой, так медики чуть не отморозили ноги.

Другая история: 2 часа ночи. У пациента –

отёк лёгких, требуется срочная госпитализация. Нести носилки с верхнего этажа – некому. На улице поймали случайно двоих парней, те помогли, не отказали… А то бы не довезли больного. На Южном шоссе в домах-девятиэтажках лифты работают с

6 часов утра до полуночи. По ночам наверх и обратно – только пешком. Спустить пациента к машине ночью как?

Но с этим ещё как-то можно смириться. Особо морально гнетут вызовы повышенной сложности. Например, поезд сбил на путях человека, который не слышал сигнала машиниста, т.к. был в наушниках, слушал музыку. А поскольку железнодорожный состав – это не автомобиль, тормозной путь –

до километра, вот и шла бригада скорой по рельсам в поисках пострадавшего.

Страшно всё – ДТП, утопление, падение с высоты (со строительных лесов, с крыши здания, с моста). По 2-3 раза за летний сезон случаются поражения молнией.

В одной из деревень недалеко от Шуи женщина выбежала на трассу и тормознула скорую: папа нечаянно переехал ребёнка мотоблоком. Медлить нельзя. На свой вызов, куда ехали, вызвали другую скорую, а сами повезли ребёнка после оказания первой помощи в ивановскую клинику.

Окончание на 5 стр.

Начало на 4 стр.

Чего только не повидали мои героини на своей работе! И укус ядовитой змеи в деревне Гнездилово, и отравления грибами, уксусом и суррогатным алкоголем. И планирование ребёнка на москитной сетке из окна верхних этажей. И укушенные, вернее, растерзанные собаками люди. И расцарапанные кошками дети. И удар молнии. Было всё!

На драки, семейные разборки по инструкции следует выезжать с полицейскими вместе.

Были, прямо скажем, в практике бригады Кравченко-Толстяковой и курьёзные случаи. Например, у женщины в результате потасовки лезвие ножа застряло в шее, а рукоятка отломилась. Пострадавшая женщина была в таком состоянии, что это даже не заметила. Выезжали и на отравление угарным газом, принимали роды прямо в машине, остановившись на Октябрьском мосту, потому что далее медлить было нельзя и до больницы женщину – не довезти.

В разговоре со мной Алёна Николаевна и Елена Викторовна повторили сказанное Валентиной Вериной про упразднение диспетчеров службы «03». Оператор «112» теперь более отдалён от реальности, и время передачи вызова от «112» до «103» существенно увеличилось.

Как прошли сутки дежурства

В день, когда дежурила бригада Кравченко-Толстякова, они отвезли роженицу в Иваново, обратно захватили в Шую туберкулёзного больного. После санобработки салона автомобиля скорой поступил вызов отвезти упавшую с кровати 13-летнюю девочку с подозрением на черепно-мозговую травму. Однако консилиум врачей ШЦРБ решил пока в областной центр ребёнка не отвозить. Так что отбой. И такое бывает в работе скорой. А дальше? Дальше обычная рутина работы бригады скорой медицинской помощи. Вызов в деревню Михалково, село Сергеево. Дети с пищевым отравлением, бабушки-гипертоники… Всего в эту смену бригада выезжала на вызовы 14 раз.

В заключение хочу поздравить фельдшеров Алёну Кравченко и Елену Толстякову, их руководителя Валентину Верину, а также всех врачей, фельдшеров, медсестёр, санитарок и всех-всех медиков разных отделений и структурных подразделений Шуйской ЦРБ с Днём медицинского работника, пожелать им крепкого здоровья, успехов в работе, семейного счастья и благополучия.

С праздником вас, шуйские медики!

Владимир БАБАЙКИН, фото автора.

Из первых уст

Валентина ВЕРИНА,

зав. отделением

скорой медицинской помощи:

– В этом 2024 году, благодаря умелым профессиональным действиям бригады скорой и наличию необходимого оборудования, были два случая успешной реанимации пациентов, находившихся в состоянии клинической смерти, спасены две человеческие жизни.

Всеми расходными материалами бригады обеспечены полностью. Салон автомобилей после перевозки инфекционного больного 30 минут проходит санобработку с помощью дезинфицирующих средств и бактерицидной лампы. Носилки, дефибриллятор, прочая необходимая аппаратура есть в каждой машине. Сумка-укладка с необходимыми медсредствами и препаратами –

это обязательно.

Работать на скорой, работать в экстремальном режиме не каждый готов. Сколько раз медикам скорой приходилось вызывать полицию из-за агрессивного поведения пациентов или их родственников. Не зря в планшетах врачей скорой помощи установлены так называемые тревожные кнопки.

Медики не обязаны нести больного с 5-го этажа на носилках в машину? Да. Это так. Данная услуга не входит в их обязанности. В правилах сказано, что фельдшер или врач обязан организовать транспортировку (переноску) пациента. Поэтому и приходится привлекать родных, соседей, случайных прохожих. Обычно люди не отказывают в помощи.

Чем в основном занимаемся? Это оказание неотложной помощи по месту вызова, госпитализация в отделения ШЦРБ и в клиники города Иванова, доставка пациента обратно на лечение в ШЦРБ, но не домой. Скорая помощь – это же не такси. Зона обслуживания? Шуя и Шуйский район. Правда, иногда приходится выезжать и в сопредельные районы, когда там все бригады заняты на выезде, а пациент не может ждать. Бывало, если поступал экстренный вызов, выезжали в Родники, Лежнево, Вичугу, Палех… Дежурство бригады скорой помощи на массовых мероприятиях, праздниках, спортивных соревнованиях – это тоже часть нашей работы.

Диспетчеров «03» сейчас нет. Надо звонить по телефону 112, но лучше по телефону 103, быстрее будет. Это телефон ЕДС.

Медперсонал? В большинстве случаев – грамотные квалифицированные сотрудники. В Шуе хорошая система подготовки медицинских кадров для скорой. Состав бригад? Врач и фельдшер. Или 2 фельдшера. Но из-за дефицита кадров иногда приходится работать по одному. Привлекаем на работу и пенсионеров, если у них есть желание нам помочь. При собеседовании я сразу вижу, будет претендент на работу трудиться на скорой или нет. В основном не ошибаюсь, глаз намётан.

Почему так с кадрами? Квалифицированные специалисты уезжают в столицу, другие города, где зарплата выше. Даже уезжают во Владимир, где подъёмные выплачивают в размере миллиона рублей, а в Ивановской области – только 100 тысяч. Как говорится, чувствуете разницу? Несмотря на то, что там за этот миллион надо 5 лет отработать.

Ещё проблемы? Помимо проблемы с зарплатой, есть и трудности с запчастями для машин. Но за это отвечает завгар, поэтому не совсем моя компетенция.

Льготы и преференции работы на скорой? Президентские выплаты увеличены с 1 марта медработникам малых городов РФ с целью устранить дефицит кадров, увеличить приток молодых специалистов на село. Однако работников скорой помощи такие выплаты не коснулись. Увеличили выплаты всем, кроме сотрудников скорой... Мол, город у нас – с маленьким населением. У фельдшеров сельских ФАП выплаты есть, а нам не положено. Поэтому нам, конечно, обидно.

Ложные вызовы? Я бы не так категорично называла эти вызовы ложными. Поясню. Иногда по 3–5 раз вызывают по одному и тому же адресу. Создаётся впечатление, что некоторым шуянам поговорить просто не с кем. Испытывают дефицит общения, так сказать. Например, то бабушка советуется с бригадой, какие туфли лучше обуть на приём к врачу, то про жизнь будет рассказывать и фотографии из семейного альбома показывать. Всё это интересно, конечно, но из-за задержки скорой может человек не дождаться вовремя скорой и умереть. А это непростительно.